Cursos

Joaçaba- Com a participação de 21 profissionais entre empresários de micro e pequenas empresas, gerentes ou colaboradores que atuam na área de marketing e venda dos municípios de Iomerê, Capinzal, Joaçaba, Treze Tílias, Herval do Oeste e Piratuba, a Coordenadoria Regional Meio Oeste Sebrae/SC,  promoveu o Curso Técnicas de Vendas. A finalidade foi oferecer ao profissional de vendas estratégias para conquistar, manter e encantar os clientes. O curso realizado na última semana (11 á 14) aconteceu no auditório do Sebrae em Joaçaba e teve como instrutora Traute Limberger.

               O curso abordou temas entre os quais: Visão histórica da profissão do vendedor; as diversas funções do vendedor; desenvolvendo habilidades de prospecção de mercado e busca de clientes; desenvolvendo a habilidade de levantar necessidades de clientes; negociação, objeções e fechamento da venda; organização das ações de pós-venda e atitudes e comportamentos profissionais adequados de um vendedor.

               O curso teve por objetivo proporcionar ao participante a compreensão dos caminhos e estratégias de vendas, reflexão sobre a importância do vendedor para a empresa, os clientes e para si mesmo, visando atuar de maneira estratégica promovendo as vendas de produtos e serviços e obtendo assim os melhores resultados em seus negócios.

             Entre os benefícios para quem participou do curso está: Fazer o cliente perceber o quanto a empresa que lhe atende é comprometida com o sucesso dele; fidelizar o cliente, que sempre terá a empresa - e o vendedor - como primeira opção de compra; aprender a dialogar e questionar o cliente em busca das reais necessidades; ser parceiro do cliente e desenvolver uma relação de grande confiança e, principalmente, duradoura; otimizar a performance da equipe de vendas; oferecer mais que produtos, e sim soluções para problemas atuais e futuros do cliente; aplicar os conceitos apresentados utilizando ferramentas de negociação para fechar as vendas e realizar ações de pós-vendas para fidelizar o cliente e obter feed back sobre o atendimento realizado.

          Segundo Onília Manenti analista e Gestora de Projetos Individuais do Sebrae Meio Oeste, o curso veio ao encontro da necessidade de capacitar vendedores, principalmente nesta época que antecede ao natal, pois cada dia mais as empresas estão competitivas e os profissionais de venda necessitam se profissionalizar cada vez mais.