Em entrevista ao Jornal O Tempo, o diretor do Serviço Intermunicipal de Água e Esgoto (SIMAE) de Capinzal e Ouro, destacou o lançamento do aplicativo "Sua Água", uma nova ferramenta digital que promete trazer mais praticidade e agilidade no atendimento aos consumidores.

Segundo o diretor, o aplicativo já está disponível para download nas plataformas Google Play e App Store. Por meio dele, os usuários poderão acessar diversos serviços diretamente pelo celular, sem a necessidade de deslocamento até o atendimento presencial.

Entre as funcionalidades disponíveis estão a solicitação de serviços, acompanhamento do consumo de água, emissão de segunda via de faturas, consulta de contas pagas e em aberto, alteração da data de vencimento, comunicação de vazamentos, atualização cadastral, adesão ao recebimento de faturas por e-mail e acesso à tabela tarifária do SIMAE.

"O aplicativo representa uma inovação e um avanço no relacionamento com os consumidores. Nosso objetivo é oferecer mais comodidade, rapidez e eficiência no atendimento", ressaltou.

O diretor também agradeceu ao Jornal O Tempo pelo espaço concedido para divulgar a novidade à comunidade e explicou que a ferramenta foi desenvolvida em parceria com a empresa responsável pelo sistema de faturamento da autarquia.

Nos próximos dias, o SIMAE deverá intensificar a divulgação da plataforma por meio das redes sociais e de campanhas informativas, apresentando orientações sobre a utilização do aplicativo.

"Hoje praticamente tudo pode ser resolvido por aplicativos. O SIMAE acompanha essa evolução tecnológica e coloca à disposição dos consumidores uma ferramenta moderna, que permite acessar diversos serviços na palma da mão", concluiu.

Aldo Azevedo / jornalista

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